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职位

淘宝客服

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描述

1、男女不限,大专以上学历,年龄22岁以上

2、有淘宝或天猫客服经验;

3、工作责任心及主动性强,具备团队协作精神;

4、性格开朗、外向,如表演、舞蹈、演讲等有艺术特长者优先。

岗位职责:

1、负责网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;

3、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

4、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

5、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;

6、定期维护客户关系,促进互动与销售;

7、熟悉后台活动报名、淘宝客、聚划算等官方活动者优先;

公司提供优厚的福利待遇。工作满一年均享有6天有薪假期,每季度发放劳保,过节有过节福利,年终有年终奖。公司历来注重人才培养,为有才能的员工提供更多的晋升机会,并极力支持对魔术有浓厚兴趣和爱好的员工发展魔术事业。

上班时间:每周5.5天

工作地点:深圳市宝安区西乡街道宝源路1065号F518创意园F4栋201

联系人:邓小姐

联系电话:29826619  29826775


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